Política de privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Dyverxa S.A.S. (en adelante, «DYVERXA»), identificada con NIT 902049198-3, con domicilio en Cra 23c # 69-90, Manizales, Caldas, Colombia.

Para cualquier asunto relacionado con esta política puedes escribirnos a contactodyverxa@gmail.com.

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 (régimen general de protección de datos personales), el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas que los modifiquen o complementen. La autoridad de control es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Recolectamos datos personales únicamente cuando nos los entregas voluntariamente a través del formulario de Conecta (que también atiende la página de Contacto):

• Nombre completo, correo electrónico, teléfono de llamada, teléfono de WhatsApp, país y ciudad (obligatorios).
• Empresa y cargo (opcionales).
• El tipo de oportunidad que quieres presentar y el mensaje que escribes.
• La constancia de tu autorización para el tratamiento de datos y el canal por el que llegó tu solicitud.

No solicitamos datos sensibles (salud, origen étnico, orientación política o religiosa, datos biométricos, entre otros) ni datos de menores de edad. Te pedimos no incluirlos en el mensaje.

Usamos tus datos para:

• Recibir, evaluar y dar respuesta a tu propuesta de alianza, proyecto, negocio o idea.
• Contactarte por correo, teléfono u otros medios que nos hayas suministrado para dar seguimiento a tu solicitud.
• Canalizar tu solicitud al equipo o unidad de negocio de DYVERXA que corresponda.
• Llevar un registro interno de las oportunidades recibidas y de las comunicaciones sostenidas contigo (llamadas, mensajes, correos y reuniones), y cumplir obligaciones legales.
• Compartir tus datos con los negocios y núcleos del holding DYVERXA y con aliados, para evaluar y desarrollar oportunidades contigo.
• Enviarte información comercial, publicidad y contenido de marketing sobre los productos, servicios, eventos y proyectos de DYVERXA, de sus negocios y de sus aliados.

No usaremos tus datos para finalidades distintas sin solicitar antes tu autorización. Puedes oponerte al envío de publicidad en cualquier momento, como se explica en la sección 7.

Al marcar la casilla de aceptación del formulario nos das tu autorización previa, expresa e informada para tratar tus datos conforme a esta política. Puedes revocarla en cualquier momento, salvo cuando exista un deber legal o contractual de conservar la información. Consulta también nuestra política de tratamiento de datos.

Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores de infraestructura que almacenan y procesan información en nuestro nombre, como servicios de base de datos y alojamiento web. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento, solo pueden usar los datos para prestarnos el servicio y pueden tener servidores fuera de Colombia. En ese caso, la transmisión se hace con las garantías exigidas por la ley.

Además, podemos compartir tus datos con los negocios y núcleos que integran el holding DYVERXA, con aliados estratégicos y con otros terceros que participen en la evaluación o desarrollo de la oportunidad que nos presentas, y con autoridades cuando lo exija la ley. Los detalles están en nuestra política de tratamiento de datos. No vendemos tus datos a cambio de dinero.

Como titular de los datos tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización que nos otorgaste.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales.
• Oponerte en cualquier momento a recibir publicidad o comunicaciones de marketing.

Envía tu consulta o reclamo a contactodyverxa@gmail.com, indicando tu nombre, un medio de contacto y la descripción de tu solicitud. Atenderemos las consultas en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, contados desde el día siguiente a la recepción. Si no podemos responder en ese plazo, te informaremos el motivo y la nueva fecha, que no superará cinco (5) días hábiles adicionales para consultas y ocho (8) para reclamos.

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en su caso, por un máximo de tres (3) años después del último contacto, salvo que la ley exija conservarlos por más tiempo. Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.

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Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es sustancial, te lo informaremos por un medio idóneo.